سياسة الإرجاع والاستبدال
يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام المنتج في حال:
• وجود عيب مصنعي.
• استلام منتج غير مطابق للطلب.
الشروط:
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
• يتم إرسال صور توضح المشكلة عبر الواتساب للتحقق.
لا يشمل الإرجاع في الحالات التالية:
• استخدام المنتج أو تلف العلبة.
• انتهاء مدة الإرجاع المحددة.
في حال الموافقة، يتم الاستبدال أو استرجاع المبلغ خلال 7–14 يوم عمل.